本人在溫州永琪美容美發店辦了一張三折卡，因本人要離開溫州，故想將卡內余額用完。后來被告知卡內必須要再充一千才能享受三折的消費，我告知詳情說要到杭州桐廬了，再充就沒用了。但其店員跟我說桐廬也有他們的分店，可以消費。于是我又充了3000元進去，但是我到桐廬沒多久，桐廬的永琪分店就關門了。使我一直無法使用這張卡，多次與他們總部交涉，說會全額退給我，但后來又反悔讓我直接聯系溫州分店，因本人交涉了近一年，當時就想能退點就退點回來先，現在他們只退了1500元給我，另1500還是要我到他店里去消費，我想想一整年都在桐廬待著，哪有時間還特地跑到溫州去消費，還是希望他們能全額退款給我。