訂單號：481656898519222 12月14日凌晨1點在淘寶上賣家為：冰神島品牌服飾的店里看上一件羽絨服當即買下，當時與客服聯系試穿尺碼等，期間均未告知無貨或缺碼，賣家并承諾次日發貨。對于淘寶的發貨時間來說，次日就應該是14日的下午發貨，但是在12月15日的時候上網查看物流信息，依然沒有發貨，此時詢問賣家，賣家說馬上就發貨，所以也就沒有在意了。過來一天后，12月16日再上網后查看物流信息，顯示的是16日快遞已收件，那也就是說明，賣家在16日的時候才真實發貨的，15日屬于做的假發貨。再次詢問賣家是怎么回事，賣家借口可能是斷碼或缺貨！賣家說的是可能，而且表示缺貨或者斷碼晚發貨是非常正常的一件事情！但是，在14日付款之日起一直到16日賣家發貨，都均為以旺旺消息或者是電話短信告知，此款斷貨或缺碼！當時要求賣家給予說法解釋，但是隨后賣家便再沒有回復，一直到今天19號也仍然未在淘寶或者電話聯系過我！ 21號下午3點半 左右收到圓通快遞成都這邊的工作人員告知，貨物賣家要求退回去，從14號付款一直到今天19 號等了5天的時間，結果得到的卻是賣家要求貨物退回去，而且在這期間，賣家并沒有與我有過 溝通和聯系，單方面的不想把衣服賣給我了！肯定是因為之前的矛盾，賣家無法解釋，怕收到差 評，所以要把衣服退回去！我與圓通工作人員聯系后，了解到賣家還威脅圓通公司工作人員，如 果此件派送給我了，會在圓通公司報遺失，讓圓通公司的人員賠錢。同時還騙圓通公司的人員說 已經給我退款了，所以要把此件拿回去。買了這件衣服本來就沒有要想退，就是買來穿的，賣家 本來就已經耽誤了2天的送貨時間了，并且沒有給我任何道歉，居然現在還要求把貨退回去，那 么我等的這5天的損失由誰來賠償呢！現在圓通公司由于怕被報遺失需要賠錢，不敢給我送貨， 賣家也沒有和我有任何的聯系！實在是讓人生氣！淘寶早前就有過規定，賣家不能做虛假發貨， 同時不能因為挑選買家，不能不賣給買家！這兩樣這家店都這樣做了，而且還威脅圓通如果送貨 了就會把沒有的遺失的物品報成遺失。實在是太過分咯！ 本來買了東西就是要穿的，要求賣家 無條件送貨，要求圓通公司正常送貨，并且賠償我14號到16號兩天未發貨以及19號之后不讓快 遞送貨所耽誤時間的損失，同時承擔我因為賣家無理要求圓通不予送貨，單方面取消訂單所造成 的通訊費用。一直到今天24號賣家依然未與我做任何聯系，并且沒有把貨品給我，也沒有通知我退款！強烈要求淘寶給予這家店鋪上述兩項的嚴重處罰。