11月23日在百度上瀏覽網頁時看到了這個網站，因為曾經在正規藥店里買過這個牌子，用著有些效果，所以這個網站的一個名叫“程程”的銷售熱線給我推薦這個產品時，沒想那么多，我問她能保證是正品真貨嗎，她說絕對沒問題，他們的產品是經過315 認證的，于是我就訂購了498元買二送一送貨上門的那種。26號晚快遞送到我家樓下，我付給他498元。回到家拆開包裝一看，不一樣的，瓶子顏色很淺而且比我在正規藥店里買過的那個瓶子要大，于是沒敢用。27號上網聯系她們，一名叫“蝴蝶”的銷售熱線說，“沒事，這是第二代產品，有防曬作用，放心用吧”。于是，晚上回家洗完臉后就用了一點點，味道也和以前的不同，28號早上就發現臉部嚴重過敏，趕緊去醫院檢查，結果就是“護膚品過敏。接著休息沒上班，吃藥，往臉上敷藥。我打售后電話，除了推辭還是推辭，打投訴電話也是應付差事。29號晚上我再次撥打訂購熱線電話，一名叫李葉的女士接聽了，態度還算誠懇，她說讓我把診斷證明分給她，她去匯報，可以申請退款，我問她們公司地址？她說有規定不能講，上班也不能帶手機，只能用公司電話。后來給我了一個郵箱，我把證明發給了她。30號我再打電話，李葉說收到了，要匯報，有5-7天的工作日，讓我等她電話。我等著，一周后我再打電話，接電話的人有說自己是修電話的，有說自己是財務，又說李葉不在公司，就怎么也找不著這個人了，她們給我的電話始終處于忙碌狀態，再也打不通。這是一個詐騙團伙兒！一定是！498元是小事，我的臉部受了傷，如果不把這些騙子查出來，她們就會去坑害更多的人！所以我要舉報！投訴！！請有關部門能給與查獲！