投訴主題:好樂買出售耐克籃球鞋質量問題 | |
投訴目標:好樂買 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2016-07-19 | 投訴地區:甘肅省 |
7月10日,本人在好樂買網站購買一雙耐克籃球鞋729元,到貨后沒有摘吊牌試穿一下,大約半小時,全腳掌疼,腳部非常不舒服,而且鞋子號碼偏小。次日,打電話給好樂買售后反應其情況,好樂買售后推辭說鞋子已經穿過,不能辦理退換貨,也因鞋子設計問題不算質量問題為由,不在三包范圍呢,不予以退換貨。 經網上了解,此款籃球鞋穿著后腳掌疼不是個別現象,在好樂買官方網站上售后評價也有同類問題,在其評價信息中有顯示,絕度不屬于個別現象。望維權機構能夠秉公處理,維護我們消費者合法權益,消除中國不良銷售現象。目前鞋子也在我手中,可以的話我可以把鞋子寄給我們有關機構,現場找我們的工作人員對鞋子進行試穿,以幫助我們維權機構評定鞋子存在的質量問題。