2018年7月6日我聯系淘寶網默默法代,購買LV水桶包黑色老花,當時微信聯系的一個叫小怪獸二號店的人員,當天支付定金1000元,商家承諾產品為100%的正品,支持驗貨,7月13日,我收到貨,支付尾款5500元,當天發現包包外表有兩處劃痕,當時聯系客服處理,答應給予換貨,我將產品按照他們提供的地址寄回。商家把5500的尾款退回給我,待重新代購后看到快遞信息再支付尾款。7月23日,物流信息提供,我再次支付尾款5500元。包包到手后,包帶的扣子脫落,經我查看,包袋的按扣都不完整,我再次找客服反饋,他們一再承諾是正品,不管質量,我非常懷疑,就自行消費99元去優奢易拍在線鑒別了,通過鑒別后,給我的是仿品的信息,我再次找商家客服商談,他們不予處理,說必須到二手店去鑒定。我很氣憤,第二天聯系商家客戶,微信代購人員就沒人回復了,現在時誰也聯系不上。