三星LA46A550P1R液晶電視機質量無保證服務差
我于2008年9月購買一臺三星LA46A550P1R液晶電視機,使用不到兩個月就出現翁翁電流聲,同時畫面有時出現流動條紋。分別與三星客服中心(北京)及長春維修部聯系后,電話回復為:讓我使用電視與機頂盒連接的部件。照做后無效。又報修,維修人員檢查后確定為電流聲,建議將三項電改為兩項,照做后無效。維修人員稱電視無質量問題,而數字電視存在問題。將數字電視服務人員請來后,同樣的信號,使用不同品牌的電視,無此現象。重又與三星聯系,回復:三星電視與吉林省數字電視信號不匹配,既使更換也會出現同類問題。長春維修部無法解決。又致電北京客服中心投訴部門,一先生回復:投訴部門人員不懂技術,只能根據各維修部維修人員的鑒定做決定,如果執意尋找就不停地派售后人員登門。因工作忙不能總請假,不堪其擾。現在使用電視時不敢開電視聲音,只能用機頂盒聲音,非常不便,每次看著這萬把塊錢的東西,就如梗在喉。只覺投訴無門。對三星品牌極度失望,對三星客服的態度及做法極度憤慨!
現要求退貨。