315工作人員 你們好 事情是這樣的: 前些天發現創維液晶電視顯示屏下方有一條8公分寬的黑帶(以往的經驗應該是背光燈管出了問題,但是這電視沒有修過 再說我知道背光組件是保修3年的 我還在保修范圍) 今天記起來就打了個電話給創維95105555的熱線 工作人員告訴我等待 下午號稱自己是創維南昌維修人員的就來了個電話(應該是創維外包維修業務了,幾年前也壞了一次 是黑屏 當時也是這樣開口什么也沒有說 先說上門多錢檢查 壞東西多錢,反正一句話 要錢,態度之惡劣 口氣之氣人也不多說, 氣的我當時自己直接扔給門口修電器的11元搞定 原因簡單:虛焊 不是他們推測的什么電路板故障,當時上門就是50 換電路板什么的190 還什么我也不記得,而且當時幾天是來了3個不同的號碼 都是說自己是創維的售后 意思和第一個差不多 什么售后啊 怎么大的公司就這態度) 這位老大和比上次的還牛,開口 :電路板壞了吧,要190元(原話) 我說:這還沒有上門檢測就是電路板壞了啊? 答:我修這么多還不知道那里壞了 要你指手畫腳教我?我也沒有說什么,他接下去繼續說:上門多少什么的....我忍不住打斷了,我說我也搞過這類電器,這可能是背光組件(燈管老化什么的)壞了,不是保修3年的不,壞東西我認了 不過你這還沒有上門看怎么知道具體什么壞了.答:上門要錢的什么什么...我直接掛了電話 不投訴什么 就投訴創維怎么大的企業,國內的知名企業 號稱以全心全意為人類提供卓越的數字視聽生活為理念，致力于創全球著名消費電子品牌就怎么個售后態度?第一次如是 第二次我不投訴你投訴誰,國內就這樣的服務還全心全意為.......我真給他一個字"呸" 不說什么 現在裝修中 這次51買家電絕對不買創維這類所謂的國內知名品牌了 太扯淡了 謝謝315工作人員,請幫轉達創維高層 謝謝 看來要繼續扔門口小店了 備注:2012年4月24 15.30 剛才15879169508又來一個電話(我發帖前給95105555打了個電話 也是上面的意思)換了個人.這次沒有談錢,就是說明天上午來人看看 我答應了 ,這里說句先入為主的話:收錢就不修 我扔門口小店也比扔他修踏實 上次不過個虛焊 他丫的給他修就190 上門50...去他的 我現在就是不放心他創維了 備注2:今早創維的來了,拆機,開機修,一句話沒有提到錢的事情,我當投訴他有用還暗暗說95105555不錯.老爸叫我拿下東西我走開了下,我一上來說修好了,3分鐘吧.換了個零件,我看了下電視是好了,沒有說什么.這時候談說錢了,我也沒有多說什么,給了220,讓他走人.有個插曲:換下的零件他要帶走.說要回廠更換.我說我買下的東西,壞的也留下吧,我叫人看看,他想了下留下了.這里我就問一句:你換之前起碼和我說下,多少錢說下吧,我換不換你也不問問?不多說什么我外行,對這不明白,但是鑒于上次維修的經驗,我感覺被宰!對于留下的東西我會去檢測,到底是好是壞.我當時就是離開了3分鐘不到,眨眼的功夫母雞變蛋了,不查不放心,也不甘心被宰 !