2011年7月買了臺西門子冰箱(bcd-198(kk20v016rw)(有發票)聲音一直正常。今年春節過后就產生我認為不正常的聲音，伴有類似金屬磨擦的響聲。維修師傅曾三次上門都說是正常的，是制冷劑流到的聲音。一說是西門子獨有，一說是所有冰箱都會有這聲音，同一維修點給了我兩種答案。也曾要求廠家對我的錄音文件進行書面確認，也一直沒有得到答復。(上門維修的師傅曾聽過本人錄音，并認可本人錄音與冰箱所發出的聲音相同)
本人認為，該冰箱所產生的聲音并未在冰箱說明書所說正常范圍之內。如該聲音屬于正常，請西門子公司說明什么聲音才是不正常的。并將正常聲音與不正常聲音錄音并在其網站向消費者公布，以便消費者在購買時能夠慎重選擇產品。
要求廠家解釋什么聲音才是正常的或以技術手段消除本人冰箱所產生的噪音。
不知道為什么MP3不能上傳，下面有下載地址：
http://438.fb21.faidns.com/373438/0/ABUIABA3GAAg8dGk-wQoyb3W3QI?f=2.mp3&v=1340680435
http://438.fb21.faidns.com/373438/0/ABUIABA3GAAgoM2k-wQomLOSrQQ?f=1.mp3&v=1340679842
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