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夏普彩電質(zhì)量極差

投訴主題:夏普彩電質(zhì)量極差
投訴目標(biāo):夏普彩電 投 訴 人:薛女士
投訴時(shí)間:2012-07-05 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=

2012年3月18日我在海門蘇寧買了一臺(tái)LCD-46LX430A夏普彩電,安裝好后到4月16日才開(kāi)始使用。在4月16日——6月30日短短不到三個(gè)月的時(shí)間,電視機(jī)發(fā)生了兩次相同的故障:開(kāi)機(jī)后一分鐘不到就自動(dòng)關(guān)機(jī)。5月份第一次出現(xiàn)問(wèn)題后,夏普特約維修來(lái)家里進(jìn)行了修理,修理人員自己也說(shuō)不清是什么問(wèn)題,修理完后也沒(méi)有把維修記錄給我留一份,作為顧客我也不清楚他們的維修流程到底應(yīng)該是怎樣的。到6月27日又出現(xiàn)了同一問(wèn)題,修理人員再次上門,說(shuō)要把電視機(jī)拆下來(lái),大概要一個(gè)星期才能修好。這樣的電視機(jī)質(zhì)量實(shí)在太差了!最起碼這臺(tái)電視機(jī)的質(zhì)量是根本不過(guò)關(guān)的,所以我要求換一臺(tái)相同型號(hào)的電視機(jī),得到回復(fù)是只能修不能換,因?yàn)榈谝淮蔚木S修記錄當(dāng)時(shí)寫了用戶使用不當(dāng),所有不算維修。明明是維修,他們竟然這樣顛倒黑白,讓人氣憤!

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