投訴主題:LG三門(mén)變溫冰箱質(zhì)量何在
投訴日期:2013-01-23 投訴地區(qū):山東省 投訴人:李先生
2008年初,本人因結(jié)婚從青島某商場(chǎng)購(gòu)置了一臺(tái)LG三門(mén)變溫冰箱,因?yàn)閳D個(gè)喜慶,一些2000多元的平價(jià)冰箱都沒(méi)有選,特意花了4000多元選了一款酒紅色的冰箱,然后困惑就開(kāi)始了。
第一臺(tái)冰箱買(mǎi)回以后,不到一個(gè)月就開(kāi)始不制冷了,開(kāi)始化凍,聯(lián)系售后,檢查后說(shuō)是電路板故障,需維修。因?yàn)橘I(mǎi)回來(lái)沒(méi)有多久,我堅(jiān)持更換新的機(jī)器,因?yàn)殡娖飨嚓P(guān)條款,最后商家給更換了一臺(tái)新的冰箱,心理還算滿意,但是一直害怕再出現(xiàn)故障。
不久,發(fā)現(xiàn)此款冰箱聲音巨大,有時(shí)啟動(dòng)聲音非常大,家里人說(shuō)和開(kāi)飛機(jī)一樣,經(jīng)常吵得沒(méi)法休息,聯(lián)系售后,說(shuō)是要經(jīng)常人工除霜。從那以后,這臺(tái)冰箱成了家里的累贅,時(shí)常需要斷電,拿出東西,進(jìn)行除霜,這哪是冰箱,買(mǎi)回來(lái)個(gè)奶奶伺候。2010年年底,冰箱冷藏?zé)糸_(kāi)關(guān)損壞,售后收費(fèi)更換。
2012年年底,突然發(fā)現(xiàn)冰箱下面有水,打開(kāi)一看,冷凍室開(kāi)始化凍,以為是門(mén)沒(méi)關(guān)嚴(yán),第二天冷凍室里所有的都化凍了,但是中層的變溫還正常,打電話給售后,售后說(shuō)斷電一小時(shí)后在接通電源看看,還是沒(méi)有用。售后上門(mén)看后說(shuō)是要把冰箱搬走維修,可能是漏氟,可能是壓縮機(jī)故障,維修費(fèi)需要600左右,我說(shuō)考慮一下 ,售后收30元上門(mén)費(fèi)后走人。我上網(wǎng)查看了一下,武漢有一個(gè)人的遭遇和我一樣,他也是LG同款冰箱,4年后出現(xiàn)不制冷,700元維修后1年后又出現(xiàn)同樣問(wèn)題,第二次售后告訴他已經(jīng)無(wú)法維修了,他說(shuō)上網(wǎng)查詢他的情況只是大海中的一滴水,也對(duì)LG深惡痛覺(jué),說(shuō)明這款冰箱具有先天不足的問(wèn)題。
現(xiàn)在市面上大多數(shù)冰箱都是冷凝管的,我想壽命不會(huì)都這么短吧,記得我家之前的冰箱使用了10年,也是冷凝管的,也從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)冷凝管漏氟,也沒(méi)有添加過(guò)氟利昂,100元賣給收廢品的時(shí)候還是可以使用的。
由此可以看出,LG的這款冰箱的確太垃圾了,和武漢那位同人感受一樣,保修三年,四年準(zhǔn)壞。我強(qiáng)烈要求有關(guān)部門(mén)介入調(diào)查,并給予解決。
附照片,外觀這么新的冰箱,就壞了,質(zhì)量何在。
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