投訴主題:長虹售后服務(wù)問題
投訴日期:2013-02-25 投訴地區(qū):河南省 投訴人:劉先生
本人購買一臺長虹電視 質(zhì)保期內(nèi)在電視無物理損傷情況下屏幕出現(xiàn)問題,便打電話要求更換。在等待二十多天后,服務(wù)人員送來一臺外觀有磨損并且條形碼看不清楚被撕毀一半的同型號電視。本人咨詢服務(wù)人員是不是原機及之后的質(zhì)保問題,服務(wù)人員表示不清楚。于是本人撥打長虹全國服務(wù)熱線,接線員表明會給反饋,但是至今仍然沒有解決。
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