追加: 在投訴兩天后(17號),終于有維修人員來了。但是約定的工程師說有事沒來。 現(xiàn)在的電視很不穩(wěn)定,有圖無聲的現(xiàn)象斷續(xù)出現(xiàn),而維修人員檢測不出來(在這期間的態(tài)度很不好).最后說沒有問題,等以后問題出現(xiàn)再聯(lián)系。 可是工薪階層的我們都是晚上下班才看電視,那么是不是他們的售后要改為24小時服務(wù)了呢? 在這兩天深圳創(chuàng)維總部(0755-95105555)和我們聯(lián)系咨詢情況,并且說我們這樣的情況屬于維修期內(nèi)出現(xiàn)三次問題可以更換機器。可是來我家的售后(0371-95105555)人員卻說他的領(lǐng)導(dǎo)說這是屬于第二次問題,上次機器冒煙是因為第一次修理時由于焊接問題而造成幾日后的機器冒煙。(照這樣說,是不是每次維修都是因為之前維修的“后遺癥”,不論修幾次都可以算是維修記錄上的第一次“?) 現(xiàn)在,維修的”后遺癥“讓我很是頭疼,已經(jīng)對這一臺電視、這樣的售后人員、這樣的售后態(tài)度喪失了信心。我只要求——換機器!我再不相信什么維修,什么三包,什么----把這臺”爛玩意兒“給我整個兒搬走! ”指名“品牌啊---質(zhì)量都這樣了,態(tài)度還這樣,名聲還會遠(yuǎn)嗎?
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