投訴主題:淘寶華心掛燙機旗艦店鋪出“華心掛燙機”假貨 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-05-06 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=73958 |
此商品為店鋪給更換的商品。頭一次的商品就存在無生產日期,檢驗合格標志,重要的是功能不全(不產生蒸汽,“五檔調節”——擺設,虛假宣傳!),不能使用。 將問題告之店家后,同意更換——好似是店家忘記了此事,近一個月時再次提醒(并明確要求店家發正品,可以試完再發),店家才給發貨。 收到商品后試用,不錯!除能出蒸汽外,其它問題依舊——無生產日期,檢驗合格標志,“五檔調節”——擺設,與店家宣傳不符——虛假宣傳!經與店家客服聯系,可以說店家存在虛假宣傳,銷售不合格產品現象,且進行了取證。隨后,要求淘寶介入。淘寶在店家未舉證的情況下要求我退貨。不理解! 鑒于以上內容,要求店家按規定給予10倍賠償,改善服務。要求淘寶進行質量把控!不要只是一味“退貨,退款”!若只是“退貨、退款”,自己就可以完成,但那會助長不法店家的氣焰,損害更多消費者的利益及淘寶的聲譽!
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |