5月底電視黑屏，夏普售后上門檢查說(shuō)是屏幕壞了，要向廠家申請(qǐng)新屏幕，如果沒(méi)有新屏幕，那么就申請(qǐng)換機(jī)；當(dāng)天售后就給我打電話說(shuō)沒(méi)新屏幕了，已經(jīng)幫我申請(qǐng)換機(jī)。 后來(lái)給海口夏普售后打電話，他們說(shuō)已經(jīng)批準(zhǔn)換機(jī)。一直拖了1個(gè)多星期，前兩天給海口售后打電話，他們卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)出差了，要等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)批示，然后才能從廣州提貨。于是我給夏普全國(guó)客戶打電話，打了3天投訴電話，沒(méi)有一次能打通。我改為撥打400-898-1818 ，要求他們當(dāng)天必須給我個(gè)答復(fù)，他們卻告訴我由于沒(méi)有相同型號(hào)的機(jī)器，將為我更換低一檔次的機(jī)器。 半個(gè)月過(guò)去了，用戶就這么傻等著，看著上萬(wàn)的電視機(jī)卻不能使用。夏普售后謊話連篇，前面說(shuō)已經(jīng)批準(zhǔn)，后面又說(shuō)要等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)，難道領(lǐng)導(dǎo)一直不回來(lái)，客戶就一直傻等了嗎？ 還有憑什么沒(méi)有機(jī)器就要換低一檔次的？難道就不能換高一檔次的嗎？現(xiàn)在夏普官方網(wǎng)店明明還在銷售我的機(jī)器60LX545A，他們卻說(shuō)沒(méi)貨，客戶就是這么好欺騙的嗎？ 強(qiáng)烈要求夏普公司給我換相同型號(hào)的機(jī)器，如果沒(méi)有機(jī)器那么就給我換更高的型號(hào)，不然退貨也可以，對(duì)于這種垃圾公司，表示不想再使用他們的產(chǎn)品！