本人2013-05-30于質(zhì)量萬(wàn)里行投訴三星電視，具體內(nèi)容如下：“2008年，本人結(jié)婚，在保定國(guó)美（裕華東路店）購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)三星LA46M8液晶電視，13000多元。按說(shuō)花了上萬(wàn)元的電視，質(zhì)量應(yīng)該有個(gè)好的保障，結(jié)果才看5年多一點(diǎn)，液晶面板就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，屏幕上方出現(xiàn)一條一尺來(lái)塊的黑線(xiàn)條，不停閃爍。……” 三星后來(lái)和我聯(lián)系，派來(lái)個(gè)售后的，經(jīng)過(guò)一番專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，最終判定為液晶面板排線(xiàn)焊點(diǎn)損壞，靠人工沒(méi)辦法修理，說(shuō)只能換面板，但是面板要整機(jī)價(jià)格的80%以上，說(shuō)還不如換個(gè)新機(jī)子呢！ 后來(lái)我因?yàn)楣ぷ髅Γ瑳](méi)來(lái)得及上網(wǎng)回復(fù)，結(jié)果今天一看，商家答復(fù)說(shuō)解決了，這是真正解決問(wèn)題了嗎？？ 的確，相比三星電視的垃圾質(zhì)量，我對(duì)維修人員服務(wù)態(tài)度還算滿(mǎn)意。但是，我的問(wèn)題根本沒(méi)有得到解決，本人系工薪族，花1萬(wàn)4千元買(mǎi)個(gè)電視，看不到5年，就出現(xiàn)如此嚴(yán)重、無(wú)法解決的質(zhì)量問(wèn)題，我實(shí)在無(wú)法接受！大家說(shuō)說(shuō)，這不算是質(zhì)量問(wèn)題嗎？我承認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)出了三包范圍，但是，這么一個(gè)上萬(wàn)的電器，5年就壞得沒(méi)辦法修理了，這不是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題嗎？三星廠家你們捫心自問(wèn)，這不是你們的原因嗎？這不是在嚴(yán)重傷害普通消費(fèi)者的權(quán)益嗎？我要求換貨或者免費(fèi)維修！！！但是，三星公司，你們能負(fù)起這個(gè)責(zé)任嗎？ 各位想買(mǎi)三星家電的朋友，好好想想吧，這么一個(gè)商家，你們還能信的過(guò)嗎？