2013年8月14日 我在江西省上饒市弋陽縣騰達電器購買了一款美的冰箱BCD-176SQMK極光銀，送到家之后，發現冰箱里并沒有保修卡、說明書、合格證。找到商家交涉，商家顧左右而言他，編造各種各樣的理由試圖蒙混過去，說第二天幫我找找看，又說沒關系的，后來我看到擺樣機的位置空了，我就明白了他們把樣機當全新機的價格賣給我。后來他們看我發現之后還企圖解釋說只有最后一臺了，怕我不放心還提出開發票來糊弄我，然而，因為他們的疏忽，沒有把三包憑證放進去，才讓我發現這個明顯的錯誤。在購買的時候我明確提出要新機，但他們還是故意隱瞞真實情況把樣機賣給我。
根據《消費者權益保護法》，我要求商家“退一賠一”。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第４９條規定，“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍�！�
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