我是2012年一月三日在愛(ài)來(lái)無(wú)憂先鋒專柜買了套音響 總價(jià)值在一萬(wàn)元左右 都以為大品牌 大商場(chǎng) 無(wú)論是品牌和質(zhì)量 我們都放心 可是 在音響使用 兩個(gè)月的時(shí)候 發(fā)現(xiàn)音響前置沒(méi)有聲音 于是 我們找到了柜臺(tái) 柜臺(tái)服務(wù)員說(shuō) 給我們回頭換個(gè)新的 不過(guò)需要等待 而且 廠商比較遠(yuǎn) 時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些 于是 給了我們一個(gè)店里的樣品前置 先讓我們使用 可是事情過(guò)去了三個(gè)月 連點(diǎn)音訊都沒(méi) 于是 我們又去柜臺(tái) 柜臺(tái)服務(wù)員告訴我們 說(shuō)他是新來(lái)的 不知道這個(gè)事情 說(shuō)沒(méi)有我們的東西 告訴我們會(huì)幫我們聯(lián)系 并留下我們的電話說(shuō) 不管什么原因 都會(huì)告訴我們 可是 至今杳無(wú)音訊 請(qǐng)問(wèn) 是不是 你們有點(diǎn)店大欺客呢 你們的態(tài)度好的讓我們無(wú)處發(fā)火 可是你們就是這樣拖欠顧客的商品的嗎 廠商 再遠(yuǎn) 我想就是走著去換貨 都得在這小一年的時(shí)間里也該拿回來(lái)了吧 說(shuō)小了 你們是不把貴客放在眼里 說(shuō)大了 你們是克扣顧客財(cái)產(chǎn) 于是乎 我實(shí)在忍無(wú)可忍 而且也是在不愿意在和這種商家打交道 只能通過(guò)3.15網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益 希望廠家 履行自己的諾言 馬上把我們的東西還給我們