本人于今年6月份幫朋友在蘇寧易購買了臺海信電視,訂單號:5002735539 ,結(jié)果一個星期都沒送到,朋友是買來開店用的,比較急,所以就決定退貨在外面小店買快一點,于是便在網(wǎng)上申請退貨,因為沒有收貨所以辦理的也很順利,在問過4008客服得到回答說是7到15個工作日就可以退款到卡上,本來覺得蘇寧這么大的公司也就相信了,覺著反正到時都是退到自己卡上的,也就先把錢退給朋友了。
結(jié)果惡心的事就這樣開始了,在將近3個月的時間里,多次打4008客服,頭一個月就說很快就到賬,請耐心等待,好吧我等。一個月之后再打過去得到的答復(fù)是,貨居然還沒退回倉庫,需要等貨退回倉庫才能退款,尼瑪,我的退貨記錄上顯示是6月18號就已經(jīng)入庫了,客服MM居然說就是沒退回倉庫,網(wǎng)上顯示的是錯的,耐心等吧!期間我又多次打了客服詢問,后來就直接跟我說不受理了,這是土匪嗎?都不講理了!
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