8月21號送來的電視，當天就用不了，網絡電視一直進不去，說系統連接失敗。報了售后說第二天來人調試，結果第二天人沒來，第三天來人又調試又升級還是沒修好，說內存不夠我又買的sd卡升級還是沒弄好。銷售人員和售后都調也沒弄好、售后人員說有問題，我讓他開鑒定單他說家樂福不用開單，他回到公司傳真給家樂福這樣就能換機了，第四天康佳銷售我們已經協調好退換機，結果下午康佳一個女孩打電話說電視沒問題，是它們康佳系統平臺的問題，正在調試，這一來我又繼續等她們調試系統，售后說兩三天，到現在一拖十天過去了。我買了電視一天沒享受樂趣買的是你們推脫不負責任！而且4k內存說不夠升級的！！！調試還讓我買內存卡，這個內存和描述不符合，里面有欺騙消費者行為，我買了電視就不能用，而且各種理由推脫！你們系統問題就不是質量問題嗎？系統不成熟就拿出來賣這樣合理嗎？我們的時間就是給你們售后準備的嗎？我要求退機對你們的服務質量都很失望！而且機器本身反應速度特別慢，頻繁卡機，說我的網絡有問題，我找網絡公司來測試根本沒問題，你們機器技術沒成熟就推向消費者這樣不是欺騙嗎？對你們服務和質量雙重不信任要求退機！！！
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