于2013年10月22日在樂(lè)視商城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)視”搶購(gòu)了一臺(tái)LETV S50 2D 電視，由于樂(lè)視自身系統(tǒng)問(wèn)題，導(dǎo)致付款成功后一直處于未審核狀態(tài)（并于2013年10月23日收到樂(lè)視發(fā)來(lái)的短信說(shuō)明訂單已取消）。后經(jīng)溝通訂單狀態(tài)變?yōu)楦犊畛晒Γ瑓s一直處于審核狀態(tài)。按照樂(lè)視官網(wǎng)事先承諾，其應(yīng)于收到貨款后按搶購(gòu)順序在24小時(shí)內(nèi)配送。經(jīng)核實(shí)大量后付款用戶(hù)皆以發(fā)貨，而我的訂單一直處于審核狀態(tài)。 樂(lè)視單方面將本來(lái)約定的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨延長(zhǎng)至一周至四周的發(fā)貨周期并且沒(méi)有按照承諾采取先下單先發(fā)貨的原則違背了我國(guó)合同法中對(duì)于合同訂立雙方權(quán)利與義務(wù)的要求。現(xiàn)要求樂(lè)視更正違法行為，尊重買(mǎi)賣(mài)雙方自訂單生效時(shí)所應(yīng)該遵守的權(quán)利與義務(wù)盡快履行合同內(nèi)容。 訂單編號(hào)：1310019433627 狀態(tài)：付款成功 2013-10-22 12：00：25 提交訂單 2013-10-22 12：04：43 收款完成，等待系統(tǒng)審核