2012年3月份,我在平頂山市開(kāi)元路中段何林鵬商場(chǎng)買了臺(tái),長(zhǎng)虹3Dtv50738B等離子電視,電視拉回家第三天就發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,自動(dòng)關(guān)機(jī)。 打了售后電話,售后聽(tīng)我說(shuō)了情況后第一句就是你家電路時(shí)不是有問(wèn)題,真窩火,第二天售后上門來(lái)檢查電視,電視也真神經(jīng),售后人員來(lái)了 他就不關(guān)機(jī)了 我說(shuō)上門修理的師傅說(shuō) 你把電視拆開(kāi) 檢測(cè)一下 他說(shuō)現(xiàn)在電視是正常觀看 檢測(cè)也檢測(cè)不出來(lái)問(wèn)題 你就這么看著吧 等在出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí) 在打電話 ,售后 走了之后 電視也是 偶爾 關(guān)機(jī) 頻繁時(shí)間 一天自動(dòng)關(guān)兩次 也有就是一星期也不一定關(guān)一次 家里基本都是上班的 比較忙很少看電視 直至 2013年10月28日 電視一個(gè)小時(shí)不到關(guān)了5次 給售后打電話 售后說(shuō)你現(xiàn)在已近過(guò)了保修期了 上門需要收費(fèi) 我給售后4008111666說(shuō) 你可以查2013年3月份我的報(bào)修記錄 我13年報(bào)修的問(wèn)題 就是12年3月報(bào)修的問(wèn)題 你們一直都沒(méi)幫我處理 4008111666告知我這兩天售后人員會(huì)上門處理的 電話就掛了 第二天平頂山售后 就給我打電話 解釋說(shuō) 你現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了保修期了 我們上門是需要收費(fèi)的 這個(gè)事前前后后平頂山長(zhǎng)虹售后有主要責(zé)任 他們第一次上門就應(yīng)該把我電視拆開(kāi)檢查一下 或者拉到售后檢測(cè)檢測(cè) 這個(gè)事情就是因平頂山售后工作失職對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任引起的。 我討厭長(zhǎng)虹 我要告知身邊所有人都不要去買長(zhǎng)虹的任何產(chǎn)品 。
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