本人于2013年10月22號(hào)中午參與樂(lè)視網(wǎng)超級(jí)電視S50搶購(gòu)活動(dòng),并于12點(diǎn)0分39秒拍下電視通過(guò)支付寶付款成功,因?yàn)樯碳以谛麄鲿r(shí)說(shuō),按付款順序發(fā)貨,我付款的時(shí)間不算早也不算晚,可是到現(xiàn)在仍有沒(méi)有發(fā)貨,到樂(lè)視論壇一看,在我之后付款的都已經(jīng)發(fā)貨,而且在我之后付款晚了幾個(gè)小時(shí)的也都發(fā)貨完畢,企業(yè)宣傳的按付款順序發(fā)貨何在,就這件事多次和客服聯(lián)系并提起投訴,客服多次敷衍我說(shuō)會(huì)查看并解決,到現(xiàn)在所有投訴都石沉大海,而且客服的態(tài)度越來(lái)越差,樂(lè)視存在諸多問(wèn)題,一、投訴無(wú)門(mén),只能和客服說(shuō),而且根本不理你,她只會(huì)說(shuō),我是客服,我們也沒(méi)辦法。電話(huà)投訴跟不要提了,根本就不愿和你說(shuō)話(huà)的樣子。二、虛假宣傳,說(shuō)一套做一套,出爾反爾,,搶購(gòu)一萬(wàn)臺(tái)一星期內(nèi)發(fā)貨,按付款順序付款,首先我的付款不算很晚,我的貨確實(shí)到現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā),而官方客服說(shuō)一萬(wàn)臺(tái)已經(jīng)發(fā)完,那我的那臺(tái)那,論壇上近百余篇帖子已發(fā)貨的,付款時(shí)間我之后,這又怎么解釋。三、非法集資,說(shuō)一萬(wàn)臺(tái),現(xiàn)在弄了四萬(wàn)臺(tái),而且私自修改事先承諾,并且退款難,退款周期7到15工作日,不予理會(huì)消費(fèi)者退款請(qǐng)求,非法集資圈錢(qián),而且態(tài)度極其惡劣,死不認(rèn)罪。現(xiàn)在趕工做,質(zhì)量都不能保證。 樂(lè)視對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度極其惡劣,要求嚴(yán)肅處理,給所有被欺騙的消費(fèi)者一個(gè)交待,也給不法商家一個(gè)懲戒。難道在中國(guó)的大陸上,這種企業(yè)這么囂張,真的沒(méi)人能管理的了嗎?對(duì)于中國(guó)的這種企業(yè)我真的是無(wú)話(huà)可說(shuō)了,這樣的企業(yè)連中國(guó)人都不買(mǎi)你的帳,怎么走出中國(guó)做大做強(qiáng)啊,企業(yè)做的是誠(chéng)信,這點(diǎn)都做不到,國(guó)門(mén)開(kāi)發(fā)后,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,不知道到最后像這樣的企業(yè)用何種方式在拾人心!我要求賠償我的精神損失。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |