尊敬的監(jiān)督部門：
我在2011年購入一臺TCL新推出的mitv彩電，使用一年多后，就出現(xiàn)黑屏無法觀看電視節(jié)目的問題，叫來tcl服務(wù)人員說是軟件問題，付了50元修理費(fèi)，升級了程序后修好了。但是幾個月后又出現(xiàn)了黑屏死機(jī)的問題，連電視機(jī)都關(guān)不了，只能拔了電源，服務(wù)人員來說還是軟件問題，付了修理費(fèi)修好了，但是第二天回家打開電視又是同樣的黑屏死機(jī)。服務(wù)人員說只能換主板，要800塊錢，還不能保證不再出現(xiàn)類似的問題。一臺電視只用了一兩年時間就不停的出現(xiàn)問題，我在網(wǎng)上也看到了很多類似的投訴，很明顯這個產(chǎn)品質(zhì)量問題很普遍。希望有關(guān)部門能夠敦促TCL公司給消費(fèi)者一個說法和行動。
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