今年１月２５日在京東商城購買的老Ａ牌雙速12V鋰電池充電鉆的充電器壞了，要求維修，而后廠家百般推脫，不愿意承擔(dān)保修責(zé)任，還說信口說是消費者自己弄壞的，意圖把產(chǎn)品的質(zhì)量問題完全轉(zhuǎn)嫁給消費者，讓消費者自己承擔(dān)。而后我在網(wǎng)上查詢得知國家對電器類三包政策明確規(guī)定，電器類產(chǎn)品保修1年，充電器在其目錄內(nèi)。廠家不遵守國家法律法規(guī)，擅自將質(zhì)保期縮短至3個月，本身就違法行為。還告知消費者如果壞了可以再買一個。對于京東商城的新浪家居這種對消費者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和對國家制定三包法規(guī)公然踐踏的行為，煩請尊敬的中國質(zhì)量萬里行的領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)注和處理解決
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
