商品網(wǎng)頁詳情和參數(shù)和賣家實(shí)際貨物不一致,商品介紹容積1.5L,賣家給我寄來的1.3L,賣家還污蔑淘寶說淘寶自動生成,賣家已經(jīng)承認(rèn)給買家寄來1.3L,現(xiàn)在買家拒不承認(rèn),天貓也沒有處理結(jié)果,而且商家怕承擔(dān)責(zé)任,已經(jīng)修改網(wǎng)頁內(nèi)容,證據(jù)已經(jīng)截圖,侵犯了消費(fèi)者知情權(quán),第三章 經(jīng)營者的義務(wù)第十九條、第二十二條中相關(guān)規(guī)定
第七章 法律責(zé)任第四十條不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;第五十條(六)對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的;
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |