投訴主題:華強北國美商場出售華帝燃具假貨 | |
投訴目標:華帝燃具 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-12-12 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=113735 |
我在國美華強店買了華帝燃氣熱水器型號JSQ20—Q10JW帶回老家〔揭陽市其粼鎮后山村〕也就是在過年這段時間用了十來天左右.11月份回了老家打開熱水器出不了熱水.顯示故障代碼E8。撥打華帝售后電話,承諾18小時內給予答復,三天后多次催電均無效果;后來有人上門修理簡單看過后說是排氣扇電機的問題.說他們維修部沒有這么配件換:說在哪里買的帶回哪里換新的什么的。電話至售后,仍無合理解釋和處理措施。 后來打了當時賣場的售貨員姓張的電話是13723722029讓我拿回深圳維作為行業之老大修補償150元作為車費.不得已之下只能帶回了深圳.但到現是12月的12日還沒處理好:原是沖著華帝的品牌承諾信得過的牌子:但萬萬沒有想到華帝熱水器用了十來天后沒用就有這樣故障出現!請問華帝的質量是這樣的嗎?售后服務是這樣的嗎?本人所說全實:如有假話愿承擔所有責任!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |