本人于12月15日在蘇寧易購訂購了一臺 松下空氣凈化器F-PDF35C-G 。選擇在12月18日送貨，但是當天蘇寧易購并沒有工作人員與我聯系，商家的客服電話也一直打不通（從早打到晚，持續好幾天），一直都是坐席繁忙，最后我選擇了退貨，提交退貨申請近1個星期了商家一直不處理，電話依舊打不通，坐席繁忙，怎么也聯系不到商家。請求315能夠協助我完成退貨，感謝啦。