本人2013年12月2日在馬鞍山蘇寧電器團結廣場門店買了一臺家電5499元，蘇寧的工作人員說付全款，一周就能到貨，一周之后咨詢還是沒貨，改口又說2周后到貨，再后來直接拖到元旦，元旦又說給我的價位太低不能提貨，建議我退款，無奈店大欺客只好當天退款。沒想到退款蘇寧也拖，今天距元旦已經8天了，但是退款遲遲不退到銀聯卡（不是信用卡），訂單號D00008440 退單號H00000581 。每次電話咨詢還有門店咨詢，蘇寧客服和店員都說退款成功了，等銀行那邊處理，我問了銀行工作人員，銀行說根本就沒這筆錢，省內異地跨行匯款最遲隔天到賬，銀行是不會撒謊的，那么撒謊的只有蘇寧。 蘇寧作為中國知名企業，欺詐消費者，劣跡斑斑（百度搜索蘇寧全是要貨和要退款的信息），毫無誠信可言，懇請315幫我要回我的血汗錢，并且要求蘇寧道歉和賠償。