| 投訴主題：海信50k360j電視機(jī)屏幕上方黑屏 | |
| 投訴目標(biāo)：海信中國(guó) | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-04-07 | 投訴地區(qū)：湖南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=133634 | |
出售電視時(shí)僅開(kāi)箱通電，沒(méi)有把電視機(jī)拿出包裝箱，通電后僅看到屏幕下方是藍(lán)屏，屏幕上方什么情況不清楚，到家后開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)屏幕上方黑屏。后經(jīng)海信鑒定為運(yùn)輸途中造成內(nèi)部元件損壞，由商家負(fù)責(zé)換貨，而商家執(zhí)意認(rèn)定是我損壞
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