訂單號(hào)：560819767864041 本人于2014年3月8日在淘寶天貓格蘭仕空調(diào)冰洗官方旗艦店替遠(yuǎn)在昆明的家人購(gòu)買(mǎi)一款格蘭仕滾筒洗衣機(jī)，于3月21日才送貨到店里，家人日后幾次洗滌衣物發(fā)現(xiàn)該洗衣機(jī)的清洗功能與甩干功能不盡人意，反饋于我后，我及時(shí)想購(gòu)買(mǎi)方反映情況，對(duì)方說(shuō)已安排售后到店檢查，第一次維修師傅上門(mén)的是一個(gè)年輕小伙子，什么都沒(méi)做就說(shuō)：便宜貨就這樣，簽單！ 繼續(xù)找客服，客服說(shuō)會(huì)再派個(gè)，好了第二個(gè)直接不過(guò)來(lái)了。來(lái)個(gè)電話也是同樣的話：貪便宜買(mǎi)的功能就這樣！ 再找客服，又安排個(gè)，今天4月7日，來(lái)了一個(gè)師傅到店里媽媽正在洗衣服已經(jīng)差不多洗完了。他就讓媽媽把衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)測(cè)試甩干功能，完了說(shuō)沒(méi)事，就是這樣，。媽媽打電話過(guò)來(lái)說(shuō)這個(gè)師傅還是說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我就讓師傅跟我直接通話了我問(wèn)他甩干是什么情況，他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題可以甩干，我說(shuō)干度如何？他說(shuō)“不滴水”已經(jīng)不滴水了。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是已經(jīng)達(dá)標(biāo)了。我就問(wèn)他你們格蘭仕的洗衣機(jī)甩干的功能僅“不滴水”？對(duì)方很肯定的回答：是！ 好了，甩干功能完了再測(cè)試洗滌功能，他說(shuō)剛剛拿出來(lái)的衣服就是挺干凈的。我媽媽手洗后的衣服說(shuō)是洗衣機(jī)洗的。真厲害。我就叫我媽媽特地找點(diǎn)臟的東西洗給他看。，媽媽就拿了上星期洗衣機(jī)沒(méi)洗干凈的被單給他看下再放到洗衣機(jī)里，功能調(diào)解全部是那個(gè)師傅操作的。一個(gè)多小時(shí)后媽媽上樓查看洗衣機(jī)內(nèi)滿滿的泡沫，程序還有一個(gè)多小時(shí)，媽媽看了下新買(mǎi)的洗衣粉5kg的剩下半包，這個(gè)師傅是沒(méi)洗過(guò)衣服還是怎樣？?jī)蓚�(gè)多小時(shí)后那個(gè)師傅外出吃飯完回來(lái)機(jī)內(nèi)仍然泡沫滿倉(cāng)，我媽媽就問(wèn)了幾句：師傅你洗衣粉給我倒了多少進(jìn)去怎么這么久了還那么多泡泡？您這機(jī)子也太不合理了吧？洗個(gè)薄薄的被單要花3個(gè)小時(shí)，那要是全家的衣服被套洗的話得多長(zhǎng)時(shí)間？我這店里的水電費(fèi)都要去掉一大筆了。那個(gè)師傅就不爽的扔下句話“以你的要求花再多的錢(qián)買(mǎi)再好的機(jī)子都是壞的，你自己看著辦”走了，衣服還沒(méi)洗完叫我們自己看著辦？走了？這個(gè)洗衣機(jī)就是一口咬定沒(méi)有問(wèn)題走人了~！！！！ 我本人在福建，而網(wǎng)購(gòu)的洗衣機(jī)是寄到云南昆明的，又是洗衣機(jī)功能上的問(wèn)題無(wú)法拍照取證。所以跟線上客服反饋的話他們也只認(rèn)當(dāng)?shù)鼐S修師傅的反饋信息不予以退換貨。當(dāng)?shù)貛煾狄豢谝Фㄏ匆聶C(jī)沒(méi)有問(wèn)題。