我一年前在商場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)，最近出現(xiàn)問(wèn)題打維修熱線保修，第二天來(lái)了維修人員拆開(kāi)電視后說(shuō)是主板的問(wèn)題不在保修范圍之內(nèi)，要求收費(fèi)維修。我查了創(chuàng)維的官網(wǎng)上面提示說(shuō)顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器保修三年，實(shí)際上主板應(yīng)該是邏輯部件的主要部分可是他們卻說(shuō)不在保修范圍之內(nèi)實(shí)在讓人不能理解，如果這樣的主要部件不保修在條款中應(yīng)該詳細(xì)注明，不能在消費(fèi)者的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題了說(shuō)不能保修，這純屬是忽悠消費(fèi)者。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
