本人在13年5月15日購(gòu)買(mǎi)TCL 55寸電視(機(jī)型:L55F3310-3D),在13年12月13日,因顯示屏漏光,找售后更換了屏蔽,14年4月2日屏幕出現(xiàn)新故障(左邊出現(xiàn)紅色豎線),售后開(kāi)出鑒定單:說(shuō)公司沒(méi)屏幕,不能維修,要我找經(jīng)銷商換機(jī)。經(jīng)銷商答復(fù)因售后更換過(guò)屏幕,不能換機(jī),而且電視在保修范圍內(nèi),售后應(yīng)該提供免費(fèi)維修,第一次給予了維修,第二次就不修了,TCL這么大的公司不可能連屏幕都沒(méi)有了,這明顯是在推卸責(zé)任。我多次致電4008123456,處理結(jié)果是找售后協(xié)商,至今沒(méi)有結(jié)果。
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