| 投訴主題：魅族手機保修期內不提供保修服務 | |
| 投訴目標：魅族科技 | 投 訴 人：杜先生 |
| 投訴時間：2014-05-16 | 投訴地區：山西省 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=144526 | |
在魅族官網購買魅族Mx3手機（訂單號09028939743767626），于2013年10月6日收到手機，于2014年5月發現充電器故障，并且返廠。在向魅族客服編號2257號客服提供保修卡及保修卡規定范圍內的資料后，得不到保修服務。 魅族客服堅持索要保修卡和保修卡規定范圍外的憑證（發票），在收到魅族公司寄來的手機時，未有任何條例說明發票將作為保修的必要憑證，保修卡上也無規定說明發票為必要憑證。 要求：對Mx3充電器進行保修，并道歉。
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
