于5月13日在樂視網購買X50 Air 藝術版電視，5月17日到貨，晚上19點左右工人師傅安裝完成。晚上關燈后發現電視在黑屏下屏幕中間有一大塊白色亮區，并且所有黑色背景的畫面都可見這個亮區。屏幕質量有嚴重問題（具體可見資料圖片文件）。于5月17日晚上21:46分致電樂視商城客服，提出質量問題，樂視商承諾48小時內檢測工程師會電話聯系我，并上門檢測。截止到現在5月21日早上9點，目前沒有任何樂視商城人員主動電話聯系。在首次向樂視商城提出問題至現在先后共5次致電樂視商城客服電話4009009000，所有的回答基本意思就是盡快聯系我，但到現在已經過了80多個小時至今沒有所謂的檢測工程師聯系我，更談不上屏幕質量問題給我一個明確的說法。 要求：1.樂商城視馬上聯系我，并上門檢測問題所在。 2.屏幕質量問題嚴重，要求更換產品，并保證不出類似質量問題。 3.如果問題得不到解決，將根據國家三包政策正式起訴樂視公司。 上傳資料DOC文件內目錄：電視發票照片一張； 手機與樂視客服4009009000通話記錄截屏一張 電視屏幕質量問題照片4張