2014年5月份我家老人不小心在蘇寧買(mǎi)了臺(tái)海爾樣機(jī)冰箱，送貨上門(mén)后冰箱門(mén)已經(jīng)被更換過(guò)了，而且換的門(mén)有漏氣和色差問(wèn)題。不是原廠(chǎng)出來(lái)的門(mén)了，而且冰箱的四個(gè)底座全部壞掉了。送來(lái)的冰箱沒(méi)有包裝箱和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)，雞蛋架、冰塊盒子都沒(méi)有。聯(lián)系海爾在蘇寧的促銷(xiāo)一直躲著我們。要求退換貨蘇寧讓找海爾 海爾說(shuō)他只能修400電話(huà)打了好多次根本沒(méi)人能解決。促銷(xiāo)就不見(jiàn)我們說(shuō)他休假一直讓等。在等就過(guò)了30天的 退換貨時(shí)間了。