投訴主題:在蘇寧易購購買海爾無弗變頻空調(diào)安裝時(shí)未按要求抽真空 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:魏悅爽 |
投訴時(shí)間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=152885 |
1臺海爾無氟變頻空調(diào)安裝時(shí)未抽真空,安裝時(shí)用戶不清楚危害,之后看過說明書才發(fā)現(xiàn)沒有抽真空,在網(wǎng)上查資料才發(fā)現(xiàn):無氟空調(diào)指的是用環(huán)保冷媒來進(jìn)行制冷的,型號為R401A,缺點(diǎn)就是最怕水份,一遇水份的話不僅制冷制熱效果會下降,對壓縮機(jī)的冷凍油也是有致命的打擊,說明書寫得很清楚。如果不抽真空安裝空調(diào),而采用普通空調(diào)的內(nèi)氣排空方式,將改變無氟制冷劑的成分比例,直接影響空調(diào)制冷、制熱性能,造成能耗更高;另一方面,一旦抽真空不規(guī)范,系統(tǒng)內(nèi)存有空氣,就會氧化腐蝕整個(gè)系統(tǒng),甚至引起空調(diào)故障。由于蘇寧易購安裝不規(guī)范造成的問題,因此要求退換貨。并退還250元安裝費(fèi)。