本人在海爾商城購買的小神童洗衣機，發(fā)票未隨機附送，打客服電話咨詢，說是網上電子發(fā)票，可提供的網址始終無法打開，多次打電話詢問無果，要求其開具紙質發(fā)票，海爾商城拒絕開具發(fā)票，這種行為嚴重侵犯了顧客合法權益，違法了消費者權益保護法和稅法的相關規(guī)定，嚴重浪費了客戶的電話費和查詢時間。本人要求海爾商城無條件開具紙質發(fā)票，并賠償因此種侵權行為造成浪費客戶時間和電話費等損失10元整