投訴主題:樂視電視涉嫌欺詐用戶 產(chǎn)品做工有嚴(yán)重缺陷 | |
投訴目標(biāo): | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-23 | 投訴地區(qū):吉林省 |
處理結(jié)果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=172607 |
本人于8月22日在“樂視網(wǎng)”官方網(wǎng)站下單購(gòu)買了一臺(tái)樂視X50AIR C羅版的智能電視。8月22日下單,9月14日在延吉收到電視,隔日樂視客服上門安裝,電視 電視掛架均在樂視官網(wǎng)購(gòu)買,過了兩天開機(jī)檢查電視 發(fā)現(xiàn)電視有壞點(diǎn) 漏電 生產(chǎn)日期跟我下單的日期不符。 然后要求換貨,10月23日下午收到換的新機(jī) ,樂視送貨的物流開箱,讓我把之前的機(jī)器裝到箱子里,然后就讓我簽字,我發(fā)現(xiàn)收條上寫的是以驗(yàn)機(jī) 各種配件齊全,我就跟客服說等下我檢查下機(jī)器,隨后我去開機(jī)檢查這時(shí)送貨的自己就走了沒跟我檢驗(yàn)機(jī)器。 我這已經(jīng)連續(xù)兩臺(tái)電視出現(xiàn)毛病,第一臺(tái)是壞點(diǎn) 漏電 生產(chǎn)日期跟我下單日期不符,第二臺(tái)換的新機(jī) 還是壞點(diǎn)、漏電。生產(chǎn)日期跟我要求下單以后生產(chǎn)的日期不符,還有就是遙控器不能跟電視匹配 本人在官網(wǎng)購(gòu)買電視時(shí)看到的購(gòu)買流程是:買家下單-然后樂視依據(jù)訂單生產(chǎn)—配貨—買家收貨。 我看見樂視宣傳的是,各種開始幾秒就售罄。誤導(dǎo)買家他們的電視銷量非常好。 還有我懷疑我們收到的是返修貨。 如果都像他們官網(wǎng)上所說的依據(jù)訂單生產(chǎn),我覺得我們只能收到我們買家下單日期之后生產(chǎn)的貨。我這有我電視所有的故障圖片,稍后發(fā)到投訴郵箱,希望能引起您的重視,因?yàn)椴皇俏乙粋(gè)人 有很多的人跟我都有一樣的問題!