16年三月份在當地商場買的美的空調 等半月沒有送貨后來打電話說不要了結果第二天送過來了沒有承諾的當時安裝，過了幾天試用空調發(fā)現每次開機都有異響半夜響的家人不敢在屋里睡 打當時的商場電話說讓我找售后服務看看有問題就調換，打了4008899315過了一天回復我說讓師傅上門我說新機器有問題調換不想修 售后人員說讓我在試試 兩個多月沒有聯系我空調異響 自動開機 ，售后把我最有效的退換時間錯過不想承擔責任把所有問題都推到我身上從開始到現在就7月14過來工作證不讓我看 我也不知道是哪個人 售后也不承認 說我錯過了時間說我要求換內機，我自始自終都沒有承諾過換內機，換整機他們就往我身上胡亂的安排對我不利的條件和謊言，現在是啞巴吃黃連有苦難說，并且對我說話特別難題讓我同意他們的要求 求求你們還我一個公道制止下這種霸王說話還消費者一個公道 求求你們了 我不會視頻格式下面圖片是自動開關機視頻截圖。