第一個問題，活動交全款，1個月后才安裝，無正規格力發票或者收據，在格力專賣店買的。第二個問題保修期，師傅說回個短信就是保修期開始的時間，問題是我沒有任何依據？第三個問題銅管加長，管子師傅拿去加長，是不是原來的管子拿回來了？加長一段的管質量怎樣？焊接質量怎樣？沒有任何合格的依據，我2次買格力空調，4臺空調被加長了管子。第四，2次安裝都把家里弄得臟兮兮的。第五個問題，接長管子太隨意了，上次安裝2臺空調有一臺基本沒有必要加長，師傅非要加。

目前，九江格力公司銷售人員說上門道歉和退還收的690塊錢各種安裝的錢，我不同意這樣解決，格力公司客服說他們商量再回復我，也沒有聲音了。