本人于2011年底在招商銀行申請(qǐng)了一張招行與南方航空的聯(lián)名信用卡,在申請(qǐng)過(guò)程中,沒(méi)有工作人員提示可以在信用卡上面的南航明珠卡號(hào)可以與手中已經(jīng)存在的南航明珠卡卡號(hào)一致,收到信用卡后,與招行客服聯(lián)系,回答說(shuō)有兩種辦法解決,一是換一張信用卡,另外就是將原來(lái)南航卡的號(hào)碼改為招行的卡的號(hào)碼,與南航客服了解后,決定采用第二種方法,后來(lái)多次向南方航空客服打電話,要求將原南航明珠卡號(hào)碼改為信用卡上面提供的卡號(hào),但是在南方航空根本無(wú)法查到招行聯(lián)名信用卡上面的明珠卡號(hào),也就是說(shuō)信用卡上面的聯(lián)名累計(jì)里程對(duì)于南航來(lái)說(shuō)根本就不存在,后多次致電招行,招行客服總是說(shuō)我的信息沒(méi)有傳過(guò)去,我們催辦,敷衍塞責(zé),到目前為止,信用卡已經(jīng)使用一年有余,此事還沒(méi)有辦理。2012年春節(jié)期間,本人想利用聯(lián)名卡下的里程累積積分兌換機(jī)票,因?yàn)闊o(wú)法查詢(xún),無(wú)奈選擇了高價(jià)機(jī)票,造成一定的損失。也就是說(shuō),在辦理信用卡時(shí),招行利用種種宣傳,優(yōu)惠等勾引你辦卡,之后別說(shuō)什么優(yōu)惠,連最基本的積分都不想給。我認(rèn)為是一種對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為,這么沒(méi)有信用的公司應(yīng)該不能發(fā)行信用卡!!!如果招行不解決,我想我信用卡消費(fèi)后是不是也可以不還呢。真誠(chéng)希望您能解決處理此事,也許,這不是個(gè)別現(xiàn)象。謝謝!!
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