2012 年3月30日16:34，本人在山東省泰安市岱廟雙龍池處的中國銀行進(jìn)行自助存款，因中國銀行自助存款機(jī)存款時(shí)不出戶主的名字，所以記錯(cuò)號(hào)碼將5000元存入別人的賬號(hào)，此后我多次向中國銀行反映情況，卻被告知無能為力，營業(yè)廳和中行客服中心相互踢球，沒人為我真正解決問題。中國銀行這種相互推諉，視顧客利益于不顧的工作態(tài)度實(shí)在讓顧客寒心，我對(duì)中行的要求如下： 1，出面協(xié)調(diào)，把我存錯(cuò)到別人賬戶的戶主找出，跟他商量一下，把錢返還予我。 2，對(duì)中行這種工作拖拉，不細(xì)致提出批評(píng)，對(duì)我進(jìn)行賠禮道歉。 3，必要的情況下追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。 我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)們幫助我完成我的心愿。