本人信用卡20日賬單到期，21日招行發(fā)來賬單，本人當時查詢了此卡可用額度，確定為28903.89元。21日全天無消費，22日本人通過支付寶支付了77元，短信通知此卡可用額度為23874.16元。可用額度突然減少5000元，打電話和QQ客服查詢，為什么可用額度會突然減少，回答都答為所問，都在和我說是我消費了。對于本人的消費，本人全部承認，我只是想知道我的卡上可用額度在賬單日后突然減少是怎么回事？我需要對我的卡片享有知情權(quán)，我需要能給我明確合理解釋的人給我答復(fù)。 謝謝！