從6月份始終接到一個來自上海021-20219999的電話，該人自稱姓曾，客服編號為67113，長時間打電話聯系我，我一直也不相信，直到我查詢到了這個電話確實是真大智慧官網的電話后，才詢問了該客服一些情況，當時多次給我來電，我問有什么服務，對方稱“能夠提供專業的指導，購買軟件后提供專門的老師告訴買賣點，這樣能讓你的資金更加科學合理”第一次跟我說3萬8的軟件，我說沒有這么多錢，辦不了，后來就跟我推薦了一款2680元的大智慧專業版，我一直猶豫，怕不提供服務，該客服多次打來電話，確認說有的，你放心，我于7月3日付款購買了該軟件，之后就渺無音訊，一直到現在，該客服的手機電話13020254636多次撥打也不接聽，打電話不接，發短信不回。打工作電話也不予回電。