| 投訴主題：中國銀行柜臺拒辦2萬以下存款 | |
| 投訴目標：中國銀行 | 投 訴 人：郭先生 |
| 投訴時間：2013-09-14 | 投訴地區(qū)：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=98523 | |
真是太無聊了，寧可讓柜臺窗口閑著，也不為儲戶辦理業(yè)務！當?shù)刂袊y行寧可讓柜臺工作人員閑著，也不愿意幫助儲戶辦理存款業(yè)務，理由是“2萬元以下存取款應前往自助機辦理”。 今天早上去打房貸款，叫號，排隊，到柜臺時候卻說不受理兩萬以下存取款“，柜臺人工窗口明明空無一人，卻把儲戶都趕到一臺自助機上，這不是浪費國家人力資源嗎？而且，銀行人工窗口僅受理2萬元以上的大額存取款業(yè)務，這對于其他儲戶而言，是否有‘嫌貧愛富’之嫌？”
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