2013年2月我到中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司沈陽興工支行辦理存款業(yè)務(wù)時,農(nóng)業(yè)銀行大廳工作人員向我推薦儲蓄型理財產(chǎn)品,是五年期的,每年存1萬元,存到5年到期,利息每年給1600元,還有紅利,五年最少要8000元以上。并對我說此產(chǎn)品是無風(fēng)險的定期理財產(chǎn)品。繳滿 5年后可連本金5萬元加利息及分紅全部取出。
2013年11月我在新聞媒體中了解到農(nóng)業(yè)銀行銷售的所謂“儲蓄理財產(chǎn)品”是騙人的,到五年期滿時并不能返本付息。我又到農(nóng)業(yè)銀行興工支行去詢問,大廳的工作人員說我購買的是生命人壽保險公司的“生命紅上紅F款兩全保險”,請我放心,到期能夠返本付息。我又打其保險公司的客服電話詢問,結(jié)果與銀行大廳的工作人員所講的大相徑庭,客服說此保險是終身的,不是五年期的,五年后根本就不能返本付息,并且也不是每年一年按1萬元給付1600元的利息。
我去銀行本意是存錢(攢夠五年用于孩子上學(xué)),可生命保險業(yè)務(wù)員(我一直以為是農(nóng)業(yè)銀行員工)卻聯(lián)合銀行一起以辦理理財業(yè)務(wù)為幌子推銷該保險。當(dāng)時除了業(yè)務(wù)員的說辭,沒有任何紙質(zhì)文件明確說明該保險(只有保險單,沒有保險合同),而我出于對農(nóng)業(yè)銀行的信任辦理了該保險。之后給我的合同上雖然強調(diào)滿五年以后退保手續(xù)費為0,但卻用“現(xiàn)金價值”這個詞混淆概念,實際十年才能勉強取回本金。無視儲戶知情權(quán)。
在此,我鄭重請求:本投訴書中所提保險(P000000001783342)無效,要求生命人壽保險公司全額退還保費及利息。
本人訴求: 1.無條件退保并退還3.5萬元本金。
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