在線投訴：點點平臺侵害消費者權(quán)益，強制搭售保險 點點平臺借款強制捆綁銷售保險。1.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第9條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。點點此行為侵犯了借款人作為消費者的自主選擇權(quán)，該借款產(chǎn)品與保險產(chǎn)品綁定了在一起。

　　2.根據(jù)發(fā)改委《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》第19條規(guī)定，一項服務(wù)可分解為多個項目和標準的，經(jīng)營者應(yīng)當明確標示每一個項目和標準，禁止混合標價或捆綁銷售。借款和購買保險產(chǎn)品屬于兩個不同的服務(wù)項目，不應(yīng)該將兩個項目服務(wù)進行捆綁銷售。

　　3.根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于整治銀行業(yè)金融機構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》第五條規(guī)定，“不得借貸搭售。銀行業(yè)金融機構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時強制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融產(chǎn)品”。

　　二、利用保險規(guī)避國家監(jiān)管紅線，借款成本奇高，以其中一筆借款為例，借款金額為10600元，每月還款金額為1064.85元，期限12個月，需還款12778.2元，需支付利息2178.2元，其中保險金額為1772元，占了利息總額的絕大部分，按眾安保險的保險單中顯示借款利率為7%/年，保費費率為16.1000%，是借款利率的2.4倍，綜合年利率為23.1%，大大增大了借款的成本。但事實遠非如此，按IRR公式計算，實際承擔的成本遠超24%，更達到36%，踩著國家監(jiān)管紅線的邊緣。

　　本人已還6期，共計6389.1元，提前還款需還6296.29元，實際年化率達57%，其他沒還的提前還款年化率更是達到75%，此外，逾期后還需額外增加逾期費用，無論是提前還款還是計算逾期費用均已超過國家年利率36%的監(jiān)管紅線。

　　三、催收手段多樣，暴力催收不斷滋擾。本人致電點點客服希望展期進行協(xié)商還款，協(xié)商無果，逾期后不斷收到點點平臺的催收，并以網(wǎng)絡(luò)電話、短信、微信等方式不斷騷擾，并威脅我及家人朋友。

　　四、利用眾安保險平臺以代償方式進行威逼借款人償還高額利息，達到高利貸的目的逾期后6天本人收到眾安保險理賠的短信。根據(jù)公開資料、工商資料及企查查相關(guān)信息查詢，現(xiàn)金貸平臺“點點”的運營主體--深圳眾聯(lián)商務(wù)有限公司背后股東為眾安保險大股東。“點點”與眾安保險不是簡單的合作關(guān)系，而是母子公司或關(guān)聯(lián)公司關(guān)系。點點平臺與眾安保險狼狽為奸，以代償方式威逼借款人償還高額利息。