【在線投訴】中國銀行購買的1年期理財被無故延長贖回日期
2022-06-14 河北省 點擊：次
2021年3月14日，河北省石家莊市的李先生通過中國銀行APP購買了一款理財產(chǎn)品1年期，預(yù)計贖回時間是2022年3月18日。
因中國銀行并無信息推送及提醒，2022年3月23日李先生通過APP申請贖回未通過，頁面提示再次進(jìn)入封閉期。
4月24日，李先生登錄APP發(fā)現(xiàn)自己的理財產(chǎn)品贖回日期由2022年3月18日變成了2024年3月18日，但并非自己操作，也未通過任何方式告知自己。當(dāng)天下午李先生到中國銀行營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行詢問，并修改了贖回日期。
李先生認(rèn)為，中國銀行未經(jīng)自己同意私自更改理財贖回日期，屬于違規(guī)操作，自己的個人資產(chǎn)無法得到保障。于是撥打了中國銀行的客服熱線進(jìn)行投訴，但并未解決他的投訴與問題。李先生希望收到中國銀行專業(yè)理財工作人員回復(fù)，同時要求中國銀行贖回自己的購買理財?shù)谋窘鸺袄ⅰ?/p>
掃碼投訴
京公網(wǎng)安備11010502034432號