摘要：萬科新房子4個房間3個房間出現(xiàn)多處地板大裂縫，報(bào)修半年沒維修。要求重鋪整套房子地板。 購買了上海萬科的萬科錦源的精裝修新房，2012年5月份交房，之后發(fā)現(xiàn)地板施工質(zhì)量問題嚴(yán)重，地板10幾處出現(xiàn)大裂縫（地板接縫處）。4個房間有3個房間出現(xiàn)大裂縫。于13年8月份報(bào)修（保修期內(nèi)）。萬科提供的維修方案撬開地板維護(hù)，會造成地板損壞，需要替換新地板。而萬科和地板廠家都沒有相同型號的地板存貨，導(dǎo)致無法維修。萬科答復(fù)我說廠家重新生產(chǎn)一批同型號地板，需要等候3個月，并最晚2014年2月份維修完畢。前幾天萬科回復(fù)我，地板廠家根本沒有生產(chǎn)地板。我用萬科的熱線電話投訴，答復(fù)的方案繼續(xù)跟廠家協(xié)商，重新生產(chǎn)地板。這意味著我需要再等3個月，并且還可能再被騙一次。 萬科言而無信，沒有如期生產(chǎn)地板完成房屋維修，現(xiàn)今還用原來的方案忽悠我。我覺得已經(jīng)被騙一次，不愿意再被騙一次。我提出重鋪整個房間的地方。我的依據(jù)是：1.報(bào)修已提出半年，需要盡快維修完畢；2.萬科由于沒有地板存貨，無法維修，用新地板重鋪是唯一的選擇；3.根據(jù)交房條件，我有權(quán)要求萬科為我的房子提供高質(zhì)量的地板和地板施工。 鑒于萬科不愿意接受我的方案，又拿不出合理的方案維修地板。因此請求公權(quán)力介入，為消費(fèi)者主持公道。