本人于2012年5月初從淘寶商城“迪信通官方旗艦店”購入HTC T325D手機(jī)一只。使用到十月份，發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕松動(dòng)，輕輕按屏幕左下角，會(huì)出現(xiàn)屏幕黑屏現(xiàn)象。到現(xiàn)在出現(xiàn)一直黑屏，下方的三個(gè)按鍵燈亮，按屏幕中間后偶爾會(huì)出現(xiàn)亮屏，亮屏后手機(jī)使用正常。

     2012年11月12日去HTC浙江紹興售后維修點(diǎn)，售后以手機(jī)已經(jīng)解鎖為由拒絕提供保修服務(wù)。本人認(rèn)為：這一手機(jī)故障現(xiàn)象是由HTC T328D手機(jī)質(zhì)量缺陷引起，與手機(jī)解鎖并無直接關(guān)系，很多網(wǎng)友的反應(yīng)也充分說明了這一點(diǎn)。經(jīng)聯(lián)系HTC服務(wù)熱線，HTC一直不予免費(fèi)保修，只能說抱歉。現(xiàn)要求HTC能夠正視自己產(chǎn)品的缺陷，召回有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，并賠償消費(fèi)者損失。